Уважаемые покупатели!

Примите, пожалуйста, к сведению, что доставка – это отдельная услуга, предоставляемая нашей компанией, стоимость которой не входит в цену товара.

 

Сроки  и география доставки

Товары, имеющиеся в наличии на складе, доставляются по Москве и ближайшему Подмосковью (до 50 км от МКАД) в согласованные с Вами сроки с понедельника по пятницу. В выходные дни доставка не осуществляется.

Доставка осуществляется с 10 до 18 часов. О примерном времени доставки можно узнать в день доставки с 9-00 по телефону: (495) 926-07-10.

 

Внимание: В связи с проблемами на центральных транспортных развязках и выездах в область за пределы МКАД, убедительно просим Вас учитывать, что на маршруте возможны задержки. Просим Вас в день доставки присутствовать по адресу доставки заблаговременно.  В случае  Вашего отсутствия в назначенное время доставки, сотрудник фирмы ожидает 30 минут, после чего уезжает. Доставка считается выполненной, а последующая доставка  оплачивается дополнительно по существующим тарифам.

 

Доставка в регионы России и страны СНГ осуществляется транспортными компаниями. Транспортная компания может быть любой на Ваш выбор.

Стоимость доставки

•    По Москве – 1 500 рублей;
•    За пределы МКАД – 1 500 рублей + 40 рублей/км

 

Примечание:

Товар доставляется автомобильным транспортом только до ПОДЪЕЗДА.

Подъем товара непосредственно в помещение осуществляется силами клиента.

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ с нашего склада по адресу, указанному в разделе «КОНТАКТЫ», где также прилагается схема проезда.

Не забудьте заранее сообщить Вашему менеджеру о своем приезде, это позволит максимально сократить время на выдачу заказа и оформление документации.

Если Вы представляете юридическое лицо, для получения заказа необходимо иметь при себе документ, паспорт, доверенность от Вашей компании или печать.

Прием-передача товара

Для получения товара Вы должны предоставить договор, чек на товар и документ, удостоверяющий личность. В случае если Вы  не можете лично присутствовать при получении товара, товар передается Вашему Представителю, указанному в доверенности при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

В случае отсутствия у Вас вышеуказанных документов, товар не выдается и возвращается на склад. Доставка считается выполненной, а последующая доставка оплачивается  дополнительно по существующим тарифам.

При передаче товара Вам необходимо в присутствии сотрудника компании осмотреть товар, удостовериться в отсутствии внешних дефектов или повреждений, проверить комплектность, после чего расписаться в товарной накладной о приемке товара напротив графы «Товар принял, претензий к внешнему виду и комплектации не имею». После приемки товара и подписания товарной накладной претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.

При наличии у товара дефектов просим Вас составить вместе с Экспедитором двухсторонний АКТ О ПРИЕМЕ-ПЕРЕДАЧЕ ТОВАРА и ОБОСНОВАННО отказаться от приемки товара.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом по телефону: +7(495) 926-07-10.

Обмен товара или денежное возмещение
Компания «Эко-Душ» внимательно относится ко всем пожеланиям и требованиям своих клиентов. Возврат и обмен товаров осуществляется на основании и в соответствии с законом о защите прав потребителей для соответствующей категории продуктов.

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если он не соответствует тому, что Вы заказывали, в этом случае товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.

В случае возврата товара, стоимость доставки не возмещается.

Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение сантехники сотрудниками службы логистики не осуществляется! Заявки на установку и подключение сантехники принимаются сервисной службой по телефону:  +7 (495) 926-07-10.